Çaycuma'da pes dedirtecek olay! Müşteriyi 'GBT' sorgusu gibi taradılar!

Sonbahar ve kış mevsiminin yaklaşmasıyla birlikte soba ihtiyacı da artarken, Çaycuma ilçesinde faaliyet gösteren bir mağazanın uygulaması tepki çekti. Müşteriyi emniyet teşkilatının GBT sorgusu gibi tarayan mağazanın yaptığı uygulama tepki topladı.

Sonbahar ve kış mevsiminin yaklaşmasıyla birlikte soba ihtiyacı da artarken, Çaycuma ilçesinde faaliyet gösteren bir mağazanın uygulaması tepki çekti. Müşteriyi emniyet teşkilatının GBT sorgusu gibi tarayan mağazanın yaptığı uygulama tepki topladı.

İddiaya göre, olay Çaycuma ilçesinde meydana geldi. Taksitli soba almak için mağazaya giden bir vatandaş, daha önce buradan alışveriş yapıp yapmadığı sorulduktan sonra, köyünde borcu olup olmadığının araştırılacağı cevabıyla karşılaştı. Mağaza yetkililerinin, ancak bu sorgulamanın ardından taksit yapılabileceğini belirtmesi vatandaşta şaşkınlık yarattı. Müşteri, bu uygulamanın onur kırıcı olduğunu söyleyerek mağazadan ayrıldı ve sobasını başka bir yerden, üstelik daha uygun fiyata aldı.

Aynı mağazada yaşanan başka bir olayda ise, fiyatların internet üzerinden daha uygun olduğunu dile getiren bir müşteriye, “O zaman internetten al kardeşim” şeklinde karşılık verildiği iddia edildi.

Vatandaşlar, mağazanın müşteriyle kurduğu bu iletişim tarzına tepki göstererek, “Ne müşteriye saygı kaldı ne insana. Artık kazançlarını müşteriye tepeden bakacak noktaya getirmişler” yorumunda bulundu. Çaycuma’da yaşanan bu olay, esnaf–müşteri ilişkilerinde samimiyet ve saygının önemini bir kez daha gündeme getirdi.