Çaycuma ilçesine bağlı Uluköy köyünde yaşayan 48 yaşındaki Gürel Uzunçelebi, kapattığını düşündüğü internet aboneliğinin iptal edilmemesi üzerine mağdur oldu.İlçeye bağlı Uluköy köyünde yaşayan 48 yaşındaki Gürel Uzunçelebi evine internet bağladı. Uzun bir dönem Vodafone şirketindeki internetini kapattı ve Tük Telekom'a geçişini yaptı. Taahhüt süresi bittikten sonra Vodafone'deki interneti sonlandırmak için bayiye başvurdu. Ancak Vodafone aboneliği kapatılmadığı için hizmet devam etti ve her ay yeni ve değişik bedellerle faturalar gelmeye başladı.Bu süreçte 327 TL, 567 TL, 350 TL, 459 TL ve 356 TL olmak üzere yüksek tutarlarda faturaları ödemek zorunda kalan Uzunçelebi, kullanmadığı internetin bedelini ödemekten şikâyetçi oldu. Her ay kabaran faturalarla kullanmadığı internetinin fatura ücretini ödeyen ve çaresiz duruma düşen Gürel Uzunçelebi bu durumun düzeltilmesini talep etti.İki kez Çaycuma Kaymakamlığı Tüketici Hakları'na şikayette bulunan Uzunçelebi, mağduriyetinin düzeltmesi konusunda çağrıda bulunurken, ödediği faturaların ücretlerinin kendisine iade edilmesini istedi. Konunun düzeltilmemesi konusunda da en son çare olarak yasal yollara başvuracağını da ifade etti. 
hakkını savun kardesım para kolay kazanılmıyor